濟源市12345市長熱線服務(wù)外包項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在全國公共資源交易平臺（河南省·濟源市）獲取采購文件，并于2021年11月29日09:00（北京時間）前提交響應(yīng)文件。

一、項目基本情況

1.采購項目編號：濟源采購-2021-1196

入場交易編號：JGZJ-采-2021171

2.項目名稱：濟源市12345市長熱線服務(wù)外包項目

3.采購方式：公開招標(biāo)

4.預(yù)算金額：140萬元

5.采購需求：

服務(wù)內(nèi)容：為全面提升濟源市12345市長熱線服務(wù)水平，進一步改變各類政府服務(wù)熱線“號難記、話難通、事難辦”現(xiàn)象，把12345打造成平臺統(tǒng)一、管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)有力、方便群眾的非應(yīng)急性政務(wù)服務(wù)“一號通”平臺，統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理社會公眾通過熱線電話、網(wǎng)絡(luò)信箱、短信、網(wǎng)站、微信等渠道提出的辦事咨詢、社會救助、投訴舉報和意見建議。根據(jù)上級文件精神，現(xiàn)面向社會招聘具有獨立法人資格的服務(wù)外包公司，由招聘的合作服務(wù)外包公司選派工作人員從事呼叫中心的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

6.合同履行期限：合同簽訂之日起1年

7.本項目是否接受聯(lián)合體投標(biāo)：否

8.是否接受進口產(chǎn)品：否

二、申請人資格要求：

1. 滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。

2. 落實政府采購政策需滿足的資格要求：無。

3．本項目的特定資格要求：

3.1 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參加本項目采購活動；

3.2 根據(jù)《關(guān)于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》（財庫〔2016〕125號）的規(guī)定，對列入失信行為記錄名單的供應(yīng)商，拒絕參與本項目政府采購活動；【查詢渠道：“信用中國”網(wǎng)站 （www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）】等，信用信息查詢的時間期限為參加政府采購活動近三年內(nèi)。

三、獲取采購文件：

1.時間：2021年11月01日至2021年11月10日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59。

2.地點：全國公共資源交易平臺（河南省·濟源市）。

3.方式：本項目只接受網(wǎng)上獲取，不接受其他獲取方式。

凡有意參加的供應(yīng)商須登錄在全國公共資源交易平臺（河南省·濟源市）（網(wǎng)址http://www.jyggjy.cn/TPFront）注冊的交易主體賬號進行獲取。如果是初次參加采購活動的，需先在全國公共資源交易平臺（河南省·濟源市）點擊交易主體登錄界面按要求說明進行注冊。在注冊時請仔細(xì)參考操作手冊，根據(jù)要求對內(nèi)容進行填報并上傳。所填信息必須真實、完整、有效（具體操作詳見《關(guān)于公共資源交易主體用戶重新注冊入庫的通知》）。否則《會員注冊審核》不予通過，由此造成的后果由潛在供應(yīng)商自行承擔(dān)。

4.售價：0元。

四、響應(yīng)文件提交

1.時間：2021年11月29日09時00分

2.地點：濟源市公共資源交易中心五樓第二開標(biāo)室（濟源市民之家A 區(qū)5樓）； 

五、響應(yīng)文件開啟

1.時間：2021年11月29日09時00分 

2.地點：濟源市公共資源交易中心五樓第二開標(biāo)室（濟源市民之家A 區(qū)5樓）；

六、公告期限：

自本公告發(fā)布之日起五個工作日。

本公告同時在中國政府采購網(wǎng)、河南省政府采購網(wǎng)、全國公共資源交易平臺（河南省·濟源市）和河南嘉銘建設(shè)工程咨詢有限公司網(wǎng)發(fā)布。

七、其他補充事宜：

1.本項目采購文件中的申請人等同于投標(biāo)人（潛在投標(biāo)人）、供應(yīng)商。

2.本項目執(zhí)行的政府采購政策：財庫〔2020〕46號文件、財庫〔2014〕68號文件、財庫〔2017〕141號文件及其他相關(guān)政府采購政策功能。

3.投標(biāo)文件遞交方式：

3.1本項目采用電子開評標(biāo),投標(biāo)文件的遞交方式詳見招標(biāo)文件（第四章）。請各供應(yīng)商（投標(biāo)人）提前辦理 CA 證書，提前學(xué)習(xí)電子投標(biāo)文件制作，投標(biāo)文件制作工具請到全國公共資源交易平臺（河南省?濟源市）網(wǎng)站“公共服務(wù)→下載專區(qū)”欄目下載。

為防止網(wǎng)絡(luò)擁堵等不可控因素影響響應(yīng)（投標(biāo)）文件的上傳，請各供應(yīng)商盡量提前一至兩天上傳投標(biāo)文件，因投標(biāo)文件未及時上傳導(dǎo)致響應(yīng)失敗的責(zé)任由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

技術(shù)支持請聯(lián)系：電話：0391-5507018 QQ:515146523（工作時間）     信安 CA鎖咨詢：電話：18939148645

4.變更

因全國公共資源交易平臺（河南省·濟源市）在開標(biāo)前具有保密性，供應(yīng)商在投標(biāo)文件遞交截止時間前須自行查看項目進展、變更通知、澄清及回復(fù)，本項目如有變更，將在中國政府采購網(wǎng)、河南省政府采購網(wǎng)、全國公共資源交易平臺（河南省·濟源市）和河南嘉銘建設(shè)工程咨詢有限公司網(wǎng)相應(yīng)欄目同時發(fā)布，不再另行通知，請供應(yīng)商注意隨時關(guān)注，因供應(yīng)商未及時查看而造成的后果自負(fù)。

5.防控要求：

5.1 供應(yīng)商應(yīng)在《全國公共資源交易平臺（河南省.濟源市）》查閱“濟源公共資源交易中心關(guān)于疫情防控期間有序恢復(fù)交易服務(wù)工作的通知”，并按該通知規(guī)定在參加開評標(biāo)活動時自覺佩戴口罩，配合做好身份核驗（須核對身份證）、掃碼（須出具綠色健康碼和大數(shù)據(jù)出行碼）、體溫檢測及登記等防控工作，服從現(xiàn)場管理人員引導(dǎo)。如出現(xiàn)下列情況，按以下要求處理：

5.1.1如有發(fā)熱、咳嗽等體征異?；蛴懈忻鞍Y狀者，謝絕參加開評標(biāo)活動。

5.1.2如來自或到過中低風(fēng)險地區(qū)的，須出示七天內(nèi)核酸檢測報告并留存復(fù)印件；如來自或到過中高風(fēng)險地區(qū)的，須出示三天內(nèi)核酸檢測報告并留存復(fù)印件；否則，謝絕參加開評標(biāo)活動。

5.2所有符合要求的人員參加開評標(biāo)交易活動的，要保持1米以上距離，應(yīng)注重個人衛(wèi)生防護，完成交易活動后應(yīng)盡快離開，在辦公區(qū)域內(nèi)不聚集、不攀談、不逗留。

八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名    稱：濟源市行政服務(wù)中心

地    址：濟源市第二行政區(qū)

聯(lián) 系 人：張東

聯(lián)系方式：0391-6633489

2.采購代理機構(gòu)信息

名    稱：河南嘉銘建設(shè)工程咨詢有限公司

地    址：濟源市愚公路與科技大道交叉口東南角科靈電器513房間

聯(lián) 系 人：張芳芳

聯(lián)系方式：0391-6635573、17539135573

3.項目聯(lián)系方式

聯(lián) 系 人：張東

聯(lián)系方式：0391-6633489

發(fā) 布 人：河南嘉銘建設(shè)工程咨詢有限公司

    發(fā)布時間：2021年11月01日

采購代理機構(gòu)信用承諾函.pdf

采購人信用承諾函.pdf

政府采購政策落實正面清單.pdf